“好几个员工今天早上喝了瑞幸，现在都说胃不舒服。”

“不管是真假，我们公司背不起这个风险。”

“如果你们食品安全有问题，我们必须立刻停掉员工福利券的合作。”

“公司不能承担员工集体食物中毒的声誉风险，你们必须给我们一个明确的说法！”

许青连忙解释：“王姐，您先别急，我们已经在查明原因了，瑞幸对卫生把控一向很严……”

王姐直接打断他：“许经理，我不管你们怎么把控，现在我们大楼的业主群里都在发这个热搜。”

“隔壁创想新锐的行政也跟我发微信了，说他们准备下午就发起退款流程。”

“大家都在看着呢，要是我们蓝天科技在这个时候还给员工发瑞幸，员工会怎么想？觉得公司不把大家的身体当回事！”

瑞幸品质控制中心内，死气沉沉。

运营总监罗曼脸色苍白，手指在键盘上飞快敲击，调出国贸三店早晨的监控录像和后台记录。

许青站在她身旁，脸色阴沉得快要滴出水来。

罗曼咬着嘴唇，声音有些颤抖：“许总，查清楚了。”

“确实是我们的责任。”

许青追问：“到底怎么回事？”

罗曼指着屏幕上的数据：“国贸三店今天早上迎来了超大单量，一个小时涌进来四百多单。”

“配料员是刚招来的兼职小伙，太忙太慌了，根本没注意到备用冰箱的温度警报。”

“昨晚冰箱的温控器坏了，里面的冷藏温度回升到了十五度。”

“鲜牛奶已经轻微变质发酸，但他在高峰期只顾着机械倒奶，完全没发现，导致十几杯发酸的拿铁被送了出去。”

罗曼低下头，神色自责，眼眶微微有些泛红：“都怪我。”

“这段时间为了争夺写字楼大客户，我们的开店速度太快了。”

“三个月在北京开了几百家门店。”

“新员工通过简单的考核就顶班上岗，底层的培训周期被严重压缩，根本没有熟练度。”

“每个区域的主管原本带八家店，现在每个人手里塞了二十五家，根本管不过来，管理链条早就超负荷了。”

“我愿意承担全部责任，向公司递交辞呈。”