“扩张节奏放缓主要有四块核心原因，首当其冲的是我在推进售前售后一体化网点重构，除此之外还有供应链、人才、线下业态竞争、海外资源分流几重现实约束，综合导致了咱们12年的线下扩张节奏放缓。”

陈星没说话，示意俞学林继续说，自己手下这些人的能力自己还是知道的，加上系统的加持，俞学林说有客观因素，那就肯定有客观因素。

“第一，也是核心因素，是我在全域门店进行售前销售+现场售后+仓储中转的一体化改造，这部分内容占用大量筹备周期，拖慢了单纯开店速度。”

“在之前咱们只开门店，门店只摆卖产品，售后全部外包第三方维修点，这样装修、选址、人员培训速度很快，半个月就能落地一家店。

年初陈总你定下关于增加售后网点和维修中心，要摆脱外包售后混乱的战略后，我这边规划大量新开门店全部配套微型售后维修站，门店后端同步设置本地小件仓储。

现在开一家标准的售前售后一体直营店，要同步对接本地住建消防、售后维修资质备案、原厂配件仓储审批，单店筹备周期从15天拉长到45天。

同时全国多个存量老门店，我也分批在加装售后工位、扩容仓储，抽调了大量渠道基建团队去改造老店，原本能用来新开门店的人力、预算、施工资源被分流，直接压缩了新店拓店速度。”

“其次是线下门店人力缺口开始显现出来，店长的储备也不足，此前随便抽调人就能当店长，但2012年新增门店要兼顾销售、售后维修、库存管理三件事。

需要同时懂手机产品、线下运营、基础硬件维修的复合型店长，这就导致培养周期加长，很多12年开始培养的储备干部，要到13年才可以正式上任。”

“最后就是线下门店的竞争开始加大，优质商圈点位租金、入驻成本暴涨，拓店成本翻倍，三四线城市的门店租金也在翻倍增加，所以我主动放缓扩张，筛选优质点位。”

“除了这些还有海外战略，这部分也牵扯了很大一部分人力资源和精力，去年我大半精力放在印度、欧洲海外渠道搭建，集团渠道核心骨干部分外派海外谈当地经销商、搭建海外线下门店体系，国内拓店、售后网点铺设的执行团队人手直接砍半，两头兼顾之下，国内开店节奏自然跟不上预期。”

俞学林合上本子，看向陈星给出明年解决方案：

“不过陈总方向，今年一体化门店改造、海外渠道搭建、新型综合体验店模板三件事基本步入正轨，人才储备梯队也搭建完成。

2013年国内直营门店、售后网点拓店速度至少翻一倍，同步配套大家电、IoT全品类线下展示，不会再出现去年增速跟不上战略规划的问题。”

陈星听完以后对俞学林拍了一下手，没再多说什么，做售前售后一体化改造确实比较浪费时间，红星发展太快储备干部不足的问题也开始出现，他说的确实是客观事实。

卢伟兵也知道俞学林12年一年很忙很忙，开口说道：

“陈总，俞总说的门店成本、人才缺口问题我这边也深有体会，去年线下运营预算大半消耗在门店售后改造、店长培训上，商圈租金成本涨幅确实也超出年初预估，快速铺店风险太高，俞总稳一手的思路其实是规避长期渠道亏损。”

陈星听完理清前因后果，不再纠结去年的数量缺口，把重点落在明年目标上：

“我明白你的顾虑，售前售后一体化、综合体验店提前布局是长期正确的路线，但明年国内线下扩张必须提速，一季度拿出全国拓店详细计划表，目标只有一个，2013年年底咱们开会的时候，我要看到红星全国门店突破1200家。”