他认为新势力很靠谱!!
不过。
好日子还没过几天。
从第六天开始,余亮的手机突然就炸了!
不是新客户来咨询。
新客户咨询的量一直很大。
而是前面那批交付出去的车主,突然开始对他密集「反馈」,甚至是投诉。
第一个打电话的车主姓陈,提车才两天,说中控屏幕间歇性黑屏,重启之后才能恢复,一天出现两三次。
余亮安抚了一番,让他去售后做个检查,顺便等两天官方推送系统升级。
交付初期嘛。
有bug在所难免。
送两瓶玻璃水打发了。
紧接著。
第二通电话紧跟著就来了。
这位说的是方向盘异响,过减速带的时候有「咔嗒咔嗒」的声音,像是哪里零件松了。
没办法。
余亮又帮其预约了检测。
新势力这边销售和客户的联系更加紧密,理想内部由于人员紧缺,他不光要负责售前,售后也需照看一下。
硬体问题是厂家失误,多少有些责任。
余亮又从店里拿了三瓶玻璃水。
这边刚挂了电话,第三个、第四个又来了。
说什么增程器工作时的噪音太大了,说在怠速充电的时候,车里有嗡嗡声————
另一个说座椅电动调节卡住了————
询问销售端具体状况。
余亮彻底愣住了。
心里逐渐开始诡异。