孙连城一来，立刻就有好几个群众围了上去，你一言我一语，七嘴八舌地说着。

有的是来感谢他的，有的是来反映问题的，有的是来提建议的。

孙连城是来者不拒，每一个群众的问题他都耐心地回应，每一个群众反映的情况他都认真地记录在笔记本上，并且承诺尽快解决。

“各位市民朋友，如果你们觉得政务服务中心还有什么需要改进的地方，欢迎你们随时反馈。”

“门口的投诉箱、大厅里的意见簿、服务中心的微信公众号、我的办公电话，任何渠道都可以。”

孙连城提高了声音，目光扫过在场每一个人的脸。

“每一条反馈，我都会亲自阅读、亲自回复；每一个问题，我都会协调解决、跟踪到底。”

“我在这里向各位保证，只要有我孙连城在，光明区政务服务中心就不会让任何一个老百姓白跑一趟、多跑一趟。”

他的话音刚落，不知道是谁带头鼓起了掌。

“好！”

一个声音从人群中爆出来，紧接着是第二个、第三个、第四个。

掌声从稀稀落落变成了整齐响亮，从大厅的中央向四周蔓延开来，整栋楼都被震得嗡嗡作响。

等候区的人站起来了，窗口内的工作人员停下了手里的活，门口路过的行人探头往里张望。

掌声像潮水一样涌起，一波接一波，久久不息。

孙连城站在人群中央，被掌声和“好”声包围着，眼眶有一些微微的泛红。

林望京站在人群外围，没有鼓掌，但他的嘴角微微上扬，目光里有一种少见的满意。

就在孙连城打算去办公室待一会儿，整理一下今天的群众反馈时，他习惯性地扫了一眼大厅。

就在那一瞥之间，他看到了一个熟悉的身影——程度，光明分局的局长。

这个人他太熟了，开会碰过面，工作上有过几次对接。

可问题是，程度一个公安局局长，这个时间点出现在政务服务中心，手里没拿号，没往窗口看，身边也没跟着办事的家属。