医务处处长点头：“我马上办。”

张凡看向护理部主任：“护理这边呢？”

护理部主任翻开本子，汇报得很细。

“昨天全院护理人力整体紧张，主要集中在急诊、重症、产科和骨科。夜班临时调配十二人次，其中从康复、眼科抽调四人支援急诊输液和分诊。

昨天发生护理不良事件上报两起，一起是老年患者自行下床跌倒，未造成骨折；一起是输液外渗，已经处理，家属情绪稳定。”

她顿了顿，又说：“近期新入职护士轮转到临床后，急诊应急能力差距比较明显。

我们准备把原来的岗前培训再压实一点，增加模拟抢救、除颤仪使用、气道管理和危急值处置。

还有一个问题，陪护管理有反弹，尤其是外科楼晚上探视之后，病区走廊加床旁边人太多，影响抢救通道。”

老陈笑着插了一句：“这个事情保卫科也头疼。说轻了家属不听，说重了又要投诉。”

张凡看了他一眼：“所以要医院层面定规矩，不能光让护士在病区里吵。”

张凡点头：“护理部和保卫科一起出个方案。病区不是菜市场，尤其外科楼，通道必须让出来。家属有情绪可以解释，但出了抢救问题，谁都担不起。”

闫晓玉接着汇报。

她一开口，会议室里几个人都下意识坐直了一点。医院里临床最怕财务说话，不是因为财务凶，而是因为财务说的东西，往往最后都能落到科室绩效上。

“上个月医保结算初审结果出来了，整体没有大的问题，但几个指标压力比较明显。

第一，部分科室耗材占比偏高，骨科、介入、心内还要继续压。第二，药占比虽然总体达标，但抗菌药物使用强度有上升，感染办和药剂科要介入。第三，日间手术占比低于同级医院平均水平，尤其普外、妇科、耳鼻喉还有空间。”

她把一份表推到张凡面前。

“另外，转化医学中心设备采购尾款本月底到期，资金可以安排，但科研平台的运行经费没有形成清晰预算。现在是哪个课题用一点、哪个科室申请一点，账上看着不大，合起来就不小。

长远看，这样不行。”

书籍和几个副院长听到这里，眼皮抬了一下。

“科研平台不能像食堂买菜一样，今天缺啥买啥。预算要单列，使用要登记，产出也要有账。”

张凡皱眉：“这个事情科教处管，还是财务管？”

闫晓玉说：“钱归财务，使用归科教，平台归实验中心。现在就是三边都沾，三边都不好管。”

张凡没当一回事，茶素的科研本来就这样，顾头不顾腚，慢慢来。

张凡没说话，不过老陈赶紧把话接过去：“行政这边我说一下。近期投诉主要集中在三个方面，排队时间长、停车难、检查预约慢。

停车难是老问题，周边道路早高峰堵得厉害，交警那边我们也协调了，但医院内部车位确实不够。

建议职工车辆再压缩一部分，早上七点半以后，非值班职工车尽量不进主院区。”