“如果对方拒绝，影响营业或者持续辱骂，就报警。”

“别跟着对骂，也别推搡。”

“保存视频，让工作人员处理。”

罗启安问道：“我们把监控公开以后，会不会有人说我们消费死者？”

“你不公开，别人也可能剪出一段视频说你们见死不救。”

“公开的重点不是把死者钉在舆论场上，而是还原完整救助过程。”

“发布前遮挡隐私，说明资料来源，保留原件。”

“只讲你们做了什么，不给家属下结论。”

苏云让江小曼展示一份发布模板。

标题没有写牌馆害死老人，也没有写家属恶意索赔。

只写了老人突发疾病后的救助过程及相关情况说明。

正文按时间顺序列出监控、报警、送医、死亡证明和调解情况。

最后加了一句，愿逝者安息，争议请通过合法程序解决。

“这个可以发。”苏云说道。

罗启安拿出手机，迟迟没有按下发送键。

“我怕发出去以后，事情会更大。”

“事情已经发生了。”

“你现在要做的不是把事实藏起来，而是让事实有一个完整版本。”

罗启安深吸一口气，按下了发布。

不到一分钟，评论区便出现了新的声音。

有人说自己看过完整监控，店主确实没有过错。

有人提醒周围商户，遇到突发情况要第一时间拨打急救电话。

也有人问，家属为什么不直接走诉讼。

唐素梅盯着那些评论，眼神第一次没有躲闪。

“我以前觉得所有人都会骂我们。”

“现在才发现，很多人只是没看到完整过程。”